Não consigo contato algum, nem estorno. Nem mesmo acesso só curso

Resolvido
Ijuí - RS
06/02/2026 às 08:39
ID: 239943603
Não consigo nenhum contato, bem acesso ao curso, bem solicitar reembolso
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 09:55
O pagamento foi realizado às 21h, fora do horário de funcionamento do Instituto, que atua em horário comercial. O acesso ao curso foi liberado no primeiro horário útil seguinte, às 8h da manhã, dentro do prazo regular.
Esclarecemos ainda que todo atendimento administrativo é realizado exclusivamente por e-mail, conforme informado no momento da matrícula. Solicitamos que a aluna verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam, onde constam as orientações e o acesso ao curso.
Não houve falha de acesso nem ausência de suporte por parte da instituição.
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 14:29
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8