Acidente de consumo
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
08/05/2023 às 16:59
ID: 164255861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/03/******* eu estava indo ao trabalho e passei por uma rua onde está havendo uma construção. Acontece que quando eu passei, ouvi um barulho muito alto, cogitando ser vários fios caindo, ou uma chuva muito forte, no entanto, quando olhei para cima, vi que eram vários chapiscos de cimento caindo em cima de mim.
Eu tentei conversar com os responsáveis da obra, mas eles me ignoraram e agiram como se nada tivesse acontecido. Eu fiquei com o meu uniforme do trabalho sujo, bem como meu cabelo, sobrancelha e calça.
Por conta disso, eu acabei chegando atrasada no trabalho e depois de me limpar e arranjar outra blusa de uniforme, eu consegui bater o ponto e começar a trabalhar.
Eu tirei umas fotos e depois de tudo, percebi que a janela do edifício que estão construindo, está sem proteção alguma, ou seja, poderia ter sido muito pior, não sendo apenas cimento a ter caído em cima de mim.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 09:24
Infelizmente, no dia 30/03/23 os fortes ventos acabaram fazendo com que algumas gotas de massa atravessassem a tela protetora, vindo a sujar o uniforme da Juliana. Na ocasião nosso mestre de obra a atendeu e pediu desculpas pelo ocorrido; Assim que recebemos a notificação do reclame aqui, tentamos contato e não tivemos sucesso.
Apesar disto, a empresa garante que todos os equipamentos de segurança (tela de proteção; rede de calçada; e bandejas de proteção), estavam em perfeitas condições de uso, de forma que, apesar do transtorno causado pelas gotas de massa, não houve perigo real de que qualquer material capaz de machucar os pedestres, chegasse até a rua;
Em razão do relato e oportunidade de melhoria, reforçamos junto a equipe da obra, a necessidade de maior cuidado na execução dos serviços externos.
Lamentamos e pedimos desculpas pelo ocorrido.