Empresa vende toldo diferente do que promete

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/11/2018 às 16:48

ID: 40182013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi o vendedor Roberto, da Sombrear Toldos, que me vendeu quatro toldos no modelo linho, dizendo que aproveitaria as peças antigas deixando-as novas, antes de entrar com o segundo cheque. (Metade do pagamento foi feito na hora e metade para 30 dias, quando já teria instalado os toldos). O prazo já decorreu, já entraram com o segundo cheque, e os rapazes que vieram instalar os toldos, de um material super ordinário, não conseguiram fazê-lo pois as peças que levaram agora estão com defeito.

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Resposta da empresa

22/11/2018 às 06:53

Bom dia Sra. Maria Alice.
Entraremos em contato hoje para verificar sua reclamação e tomaremos as providências necessárias para sua satisfação.
Gratos.

Consideração final do consumidor

29/11/2018 às 10:54

A empresa concluiu o serviço corretamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

29/11/2018 às 11:48

Agradecidos!