Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

11/06/2014 às 13:34

ID: 9102179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em março/14 adquirimos 5 telas proteção contra inseto para janelas e 03 portas. Tivemos de fazer o pagamento em cheques antecipadamente. Em junho/14 ainda não tivemos o serviço finalizado, ora eles alegam que a fábrica não montou, ora não têm funcionários, ora nos enviam os instaladores mas não têm ferramentas adequadas. Não dão satisfação alguma e previsão é piada! Estou entrando com ação civil apesar de sabermos de todo trabalho e morosidade. Estamos fazendo de tudo para alertar a todos conhecidos sobre o descaso e falta de profissionalismo da Sombrear com seus clientes. MUITO INSATISFEITO, EVITEM ESSA EMPRESA!

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Resposta da empresa

11/06/2014 às 14:16

Araraquara?

Ok!

Réplica do consumidor

11/06/2014 às 14:58

Sombrear Araraquara, ainda NÃO resolvido. O serviço começou a ser realizado mas abandonaram e não deram sequer uma satisfação. Estamos com 02 portas no chão que ainda não foram colocadas e uma porta colocada incompleta.

Réplica da empresa

11/06/2014 às 19:35

Ok!