Falta de informações e resposta sobre apólice e sinistro após entrega de ofício judicial
Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2025 às 21:15
ID: 232862287
Estou a Dias tentando alguma informações sobre o andamento da
Apólice: *****
Sinistro: *****
Estou sem resposta do Meu advogado e sem resposta da seguradora foi emitido um Ofício do Juiz já foi entregue e não tenho nenhuma resposta de nada
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 14:57
Prezado Davi Batista da Silva,
APÓLICE: *******57033000
SINISTRO:*******24
SEGURADO: DAVI BATISTA DA SILVA
CORRETOR: MUTUUS CORRETORA DE SEGUROS
A Ouvidoria da Sombrero Seguros, em atenção à sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui, protocolo ID: 232862287, informa que a Companhia recebeu a intimação mencionada em 27/11/******* e o pagamento foi realizado no dia 02/12/25, no valor de R$ 17.*******,50.
Diante dos esclarecimentos prestados e considerando que a demanda foi devidamente tratada, realizamos o encerramento do registro nesta Ouvidoria.
Atenciosamente,
OUVIDORIA SOMBRERO SEGUROS
*******
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 07:58
otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10