Sombrinhas.com

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

24/03/2022 às 21:00

ID: 140664925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tentei comprar uma sombrinha hj no site, na hora de realizar o cadastro e colocar a forma de pagamento, tudo certo. Na hora de finalizar o pedido, vi que já foi cobrado o valor no meu cartão de crédito, mas no site a venda não finalizou, e aparecia uma mensagem que meu e-mail esta a errado, sendo que não estava.
Tentei entrar em contato pelo WhatsApp da empresa, sem sucesso, pois visualizaram a minha mensagem, e não responderam, e o nome da empresa no WhatsApp era outro.
Mandei mensagem pelo site, também sem resposta.
Enviei e-mail, também sem resposta.
Entrei em contato pelo e-mail que aparece pelo pág seguro, também sem resposta.
Ou seja, a cobrança foi feita no meu cartão de crédito, recebi email do pág Seguro confirmando o pagamento, e não no site a minha compra não foi finalizada.
Gostaria que a empresa entrasse em contato comigo para resolver o problema, ou estornar o valor, ou garantir que eu receba o produto.