Guarda-chuva amarelo How I met your mother premium
Respondida
São Paulo - SP
28/11/2018 às 14:17
ID: 40408223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Guarda-chuva amarelo How I met your mother premium e veio num tom mais escuro de amarelo. Eu comprei segundo o vídeo explicativo que tem abaixo do link da compra do guarda-chuva. No vídeo tem a cor certa. Pra mim veio num tom mais escuro e eu não gostei.
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Resposta da empresa
28/11/2018 às 16:32
Olá Daniele, o produto do vídeo é o mesmo que enviamos para todos os nossos clientes, já foram mais de ******* unidades vendidas desse mesmo modelo. Quando fechado sua coloração é um pouco mais queimada, mas peço a gentileza que faça o teste com o produto aberto, em um ambiente com uma iluminação natural, tenho certeza que ficará satisfeita e verá que o produto é idêntico ao vídeo em nossa loja. Por gentileza, peço que qualquer dúvida use nossos canais de comunicação, pois abrir uma reclamação no reclame aqui, sem antes ter tentado contato pelo site, e-mail, telefone, facebook ou whatsapp da empresa acaba gerando um ponto negativo para nosso setor de atendimento, que costuma ser eficaz, respondendo em menos de 1 dia útil todos os nossos clientes. Obrigado, Ricardo - https://*******