Demora assistência técnica SOMECO
Resolvido
Aracaju - SE
24/08/2025 às 11:31
ID: 225246935
Olá, adquiri um Soundbar+Subwoofer TELEFUNKEN Polaris 900, modelo: TF-PS1270B onde o mesmo parou no emitir som.
Em 15/08/2025, dia em que ocorreu esse problema, entrei em contato com o fabricante SOMECO através do email. No dia 20/08/2025 pelo Whatsapp, também tentei contato, onde foi preenchido um formulário para acionar a assistência técnica.
Até o momento, NÃO OBTIVE resposta ou orientação para proceder no reparo do equipamento que está PARADO E SEM USO.
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Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 23:00
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2