Produto com defeito, não estornado e garantia não cumprida
Não respondida
Bauru - SP
28/08/2025 às 22:02
ID: 225631985
Adquiri produto pelo MercadoLivre, após 31 dias apresentou defeito (parou de funcionar totalmente)
Em contato com vendedor, pediu para procurar a ass. Técnica Someco
Entrei em contato, insisti no atendimento, pois disseram que tem apenas 2 atendentes,para resolver toda demanda
Segui todas as orientações, e o que foi dito que seria estornado,sendo orientada a quebrar a caixa de som e enviar foto do mesmo
Após fazer o combinado, a atendente disse que enviaria outra caixa de som,porém eu não teria mais garantia,
Então pedi que seguisse com estorno
No qual não fizeram
Aguardo uma solução