Entrega de exame

Respondida
Salvador - BA
28/03/2016 às 10:35
ID: 17792313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui atendida nessa clinica numa consulta e realizei um exame RX do ombro direito. O exame foi avaliado pelo médico na tela do computador, ele avaliou meu caso e fui liberada, sem que me dessem o exame impresso. 1 mês depois procurei outro profissional e precisei o exame q ja tinha realizado. A clinica se negou a me fornecer, pois disse q o prazo para liberar o exame era de 10 dias, depois q insisti muito imprimiram numa folha de papel oficio, porem não tem como avaliar o exame assim. Eu não tenho direito a um exame que eu realizei o paguei? A clinica me orientou que eu realizasse outra consulta para ter nova solicitação de exame, ou seja, dar mais dinheiro para eles.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 15:12
Nossa instituição possui equipamentos digitais no qual a imagem é enviada por e-mail, facilitando assim a visualização do exame realizado.