Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei as medalhas e apos fazer o pagamento eles sumiram e não responde mais as mensagem nem os e-mail
Resolvido
Campinas - SP
23/11/2018 às 09:20
ID: 40233381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o site, a onde tive uma resposta por email do orçamento das medalhas e a conta para fazer a transferência. Fiz a transferência do valor e mandei o comprovante de pagamento por email. Apos o pagamento, eles não me entregaram o produto e não respondeu mais nenhuma mensagem.
Já faz 5 dias que fiz o pagamento.
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Resposta da empresa
23/11/2018 às 10:19
Olá, bom dia, como consta no site o prazo de produção é de 7 dias úteis após o pagamento e confirmação da arte. Nisto como foi realizado o pagamento no dia 19/11 na parte da tarde, o pedido está dentro do prazo informado. O prazo de postagem para envio está prevista para o dia 27/11, que são os 7 dias uteis informados.
Att. SOMEDALHA.
Consideração final do consumidor
27/11/2018 às 16:29
Demora responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2