Paguei o app, mais não funciona.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2024 às 16:29
ID: 190440465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO App Somei que é pago, não funciona, app é tido bugado e mesmo vc computando as vendas e os gastos, não consegue ter acesso aos resultados, e as vendas e gastas ficam todos errados. Um absurdo, vc paga pelo serviço e não tem, quando não era pago funcionava legal, dps que passou a ser pago, não presta mais.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 12:57
Olá Tiago, tudo bem?
Por favor, entre em contato com nosso suporte no whatsapp para que possamos nos aprofundar no seu problema e resolver da melhor forma possível: *******
Ressaltamos que a mudança realizada nos planos grátis e essencial para adequação ao nosso modelo de negócio não alterou a funcionalidade do app, apenas o nivel de acesso à cada uma das funções.
Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente
Equipe SOMEI
Consideração final do consumidor
13/06/2024 às 15:59
Não resolveu o problema no app.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5