Recebimento de produto diferente do comprado: ***** veio com regata e bermuda, e marca ignora contato.
Não respondida
São Paulo - SP
05/05/2026 às 21:03
ID: 247820133
Realizei a compra do produto *****, pois estava em busca de novas camisetas e o kit descreveu bem o fato das camisetas serem surpresa e com pequenos defeitos, mas recebi 1 camiseta e 1 bermuda e 1 regata e não o que foi descrito no site.
Ao entrar em contato com a marca via WhatsApp recebi respostas vagas e uma justificativa de que a regata era um camiseta regata, o que não faz sentido, já que no site deles a regata é entitulada apenas como regata e ignoraram o o fato do meu kit de camisetes vir com uma bermuda.
Depois disso, começaram a ignorar minhas mensagens via WhatsApp.
Gostaria de receber uma posição da marca sobre esse erro no meu pedido.