Não entrega o Condomínio conforme Contrato

Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

27/05/2025 às 18:44

ID: 197643141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos um lote no Condomínio Porto do Lago dessa empresa com contrato para ser entregue o empreendimento completo com agua, energia e area de lazer e porto completo para entrega em ***** e até hoje nao terminaram e nao nos responde com data definida. E ainda tem a capacidade de mentir falando que estão terminando as obras. Simplesmente pararam tudo e nos abandonaram pagando os boletos.

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Resposta da empresa

17/06/2025 às 16:18

Olá! Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação. Informamos que o empreendimento Porto do Lago está em fase avançada e seguimos empenhados para concluir todas as etapas da infraestrutura com qualidade e responsabilidade, conforme o andamento abaixo:

Portaria: finalizada

Acesso 1 ao lago: finalizado

Acesso 2 ao lago: finalizado

Rede de água: 90% concluída, com os 10% restantes devidamente caucionados

Energia: aguardando aprovação dos cabos de baixa tensão; após aprovação, iniciaremos a instalação dos cabos e luminárias

Área de lazer: 70% concluída, faltando apenas os acabamentos finais

Estamos empenhados em concluir o projeto com qualidade e dentro dos parâmetros legais. Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas e prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Sommar Investimentos

Réplica do consumidor

17/06/2025 às 17:11

A area de lazer está toda sem terminar e a Portaria também não finalizou. Essa resposta dessa empresa não procede.. é so pra manter as aparências no Reclame aqui.

Réplica do consumidor

17/06/2025 às 17:14

E depois de 3 anos de atraso nem energia colocou. Os canos de água estao danificados. Ou seja não entregou nada do que prometeu até agora. E tem mais condomínio deles abandonado como o nosso.

Réplica da empresa

17/06/2025 às 17:38

Olá, boa tarde, Sra. Cristiane!

Não localizamos seus dados em nosso sistema de clientes. Por gentileza, nos envie seu telefone ou entre em contato diretamente pelo número*******, para que possamos verificar sua situação específica e prestar os devidos esclarecimentos.

Em relação às obras do Condomínio Porto do Lago, como dito anteriormente, a portaria já está finalizada, rede de água está 90% concluida, possuindo ponto em praticamente todos os lotes. Sabemos que os prazos de entrega impactam diretamente os proprietários, e reforçamos nosso compromisso com a conclusão do projeto.

Fico no aguardo do seu contato para que possamos esclarecer quaisquer dúvidas.

Réplica do consumidor

17/06/2025 às 17:42

Não devem ter meus dados pq paguei a vista e escriturei. So devem ter dados de quem sofre pra pagar os boletos sem receber o Condomínio conforme o Contrato, com os condôminos. Mas vou entrar em contato sim.