OBRA NÃO ENTREGUE
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
27/05/2025 às 18:44
ID: 152096909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesadquirimos 2 lotes em um condomínio do lago Corumba IV da empresa Sommar Construtora de Anápolis em janeiro de 2020 com a promessa que o condomínio seria entregue em maio de 2021, até hoje não entregaram sequer a portaria, o condomínio está abandonado, lançaram o condomínio sem sequer ter água e energia, sendo que a informação que recebi infelizmente depois de ter adquirido e que nenhum empreendimento pode ser lançado sem sequer ter o mínimo de infra estrutura no caso agua e energia, as pessoas que compraram lotes pagam normalmente as prestações e eles não fazem absolutamente nada, toda semana chega um comunicado prorrogando cada vez mais a entrega cada vez com uma desculpa diferente, o que tem sido falado e que eles já lançaram outros empreendimentos e o dinheiro que recebem de lá estão investindo em outro local, por pressão das pessoas que compraram os lotes eles já soltaram vários cronogramas de entrega mais não entregaram absolutamente nada, não tem nenhum movimento de serviço feito lá, infelizmente acreditamos na empresa e o que ganhamos é isso, total falta de respeito com os clientes que estão pagando normalmente e não estão recebendo o que foi vendido e prometido
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 16:45
Olá! Lamentamos profundamente sua insatisfação e entendemos a frustração diante do andamento das obras. Sabemos que a expectativa em torno da entrega de um condomínio é legítima, especialmente quando se trata de um investimento feito com planejamento e confiança.
Sobre sua observação, é importante esclarecer que a legislação brasileira não exige que um loteamento tenha água e energia instaladas para ser lançado, desde que o projeto esteja aprovado pelos órgãos competentes e que as obras de infraestrutura estejam previstas e em processo de execução, o que é o caso do nosso empreendimento. A comercialização só ocorre após a obtenção do registro junto ao cartório, com base nas exigências da Lei n 6.*******/79 (Lei de Parcelamento do Solo Urbano).
Com relação ao Porto do Lago, seguimos trabalhando na conclusão da infraestrutura, apesar dos contratempos que afetaram o cronograma original. Sabemos que os comunicados frequentes podem gerar desgaste, mas temos o compromisso de manter os clientes informados mesmo diante de atrasos. Jamais deixamos de lado a responsabilidade assumida com quem acreditou no projeto.
Estamos à disposição para conversar diretamente sobre seu caso, esclarecer dúvidas e buscar soluções com clareza e respeito.
Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Sommar Investimentos
Réplica do consumidor
18/06/2025 às 11:05
Como falado na mensagem a aquisição foi em ******* com a promessa que seria entregue em ******* e ja estamos em ******* e nada foi entregue ate o momento, o condominio esta abandonado, o que foi feito ate agora foi com a união das pessoas que adquiriram la para que tenha um pouco mais de segurança e conforto, foram feitos varios rateios entre os proprietarios para colocar portão, motores eletronicos, dentre outras coisas que seria obrigação da empresa, o condominio esta abandonado, com varios canos quebrados, ruas esburacadas, matos tomando conta, a piscina qum total descaso, não tem nada que possa falar que foi entregue ate o momento
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 11:25
Pessimo continua sem solução, so inventam mentiras e desculpas o tempo todo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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