Loja de pessimo atendimento e de compromisso com os clientes.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2020 às 11:36

ID: 115154401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ai pessoal dos MOTOS CLUBs, evitem até de passarem perto destas lojas, comprei entre os dias 29/10 e 02/11/******* uma lata de GRAXA SPRAY da marca BRANDY na loja SAMMER MOTOS da Av. Prof. Luiz Ignácio Anhaia Melo n *******, de imediato usei no "estacionamento" da loja, passado 5 dias usei na minha outra moto, mas o conteúdo (GRAXA SPRAY BRANDY) não saiu (pulverizou) na corrente, diante disto entrei em contato com o fabricante do produto que me solicitou que levasse a lata defeituosa a onde adquiri para troca, ontem 16/11 fui a loja SUMMER MOTOS onde em contato com a Sr Nanci (antipática) relatei sem necessidade o ocorrido e apertei a valvula do spray, qual não foi minha surpresa em ver pulverizar o conteúdo, a Sr muito "esperta" diante disto me indagou; - O conteúdo na lata esta na metade e esta funcionando então não há necessidade da troca. Esta Sr deixou de me trocar um produto com defeito como se aquela lata da Brandy fosse dela, e na verdade era minha pois a fabricante havia deixado na loja só para ela efetuar a troca.

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Consideração final do consumidor

14/01/2021 às 22:03

PESSIMO MULTIPLICADO POR *******

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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