Adiado e Cancelado: Ingresso para Forks Convention não reembolsado pela Somos Assessoria
Não respondida
Bauru - SP
10/06/2026 às 22:42
ID: 251080581
No dia 04/08/2025, realizei a compra de um ingresso no setor PREMIUM para o evento 'Forks Convention', que contaria com a participação de atores da saga Crepúsculo e estava previsto para o dia 18/01/2026. O evento foi organizado pela empresa SOMOS ASSESSORIA. O valor base do ingresso era de R$ 1.450,00, acrescido de R$ 266,80 de taxa administrativa, totalizando R$ 1.899,30 com os juros do parcelamento no cartão de crédito.
No dia 02/01/2026, faltando apenas duas semanas para o evento, a empresa publicou um comunicado no Instagram anunciando o "adiamento" do evento. A falta de organização e a gravidade da situação ficaram evidentes quando o próprio ator Jackson Rathbone (que faria parte do evento) comentou publicamente no post, sem entender o que estava acontecendo, deixando claro que os próprios artistas sequer haviam sido informados sobre o adiamento.
No mesmo comunicado, a Somos Assessoria ofereceu benefícios para quem optasse por manter o ingresso e prometeu que, ainda no mês de janeiro, lançaria uma nova data para o evento. Confiando na promessa e querendo muito realizar o sonho de ir ao evento, decidi aguardar pela nova data. No entanto, os meses passavam e, vendo que não teríamos nenhum resultado prático, decidi em 04/03/2026 solicitar meu reembolso via link disponibilizado pela empresa nas redes sociais.
Ocorre que já estamos em junho de 2026 e a empresa simplesmente sumiu, a página do Instagram sequer é movimentada há meses, inclusive trancaram os comentários e não dão qualquer cronograma de pagamento para os [Editado pelo Reclame Aqui]. Em um post destacado em 03/02/26, alegaram ter realizado 23% dos reembolsos, mas em e-mail disparado a alguns compradores no dia 12/02/26, informaram que fariam uma "breve pausa" nos reembolsos. E desde então, nenhum fã recebeu mais nada, conforme relatos de grupos.
A situação atual da empresa é de total descaso com o consumidor. Enquanto os clientes estão no prejuízo, os donos da empresa seguem ignorando o problema e ostentando festas em suas redes sociais particulares.
Algumas clientes já estão processando a empresa, e os representantes da Somos Assessoria sequer comparecem às audiências de conciliação, demonstrando total desinteresse em resolver a situação.
Diante do cancelamento e da quebra de contrato, exijo o estorno imediato e integral do valor total pago. Já esperei muito, não aceitarei mais notas oficiais vazias ou promessas sem prazo.