Aguardando estorno de ingressos para evento adiado após 3 meses de solicitação
Não resolvido
São Paulo - SP
30/03/2026 às 16:36
ID: 244733517
Fiz uma compra de dois ingressos para o evento Forks Convention no dia 29/09/2025 que aconteceria em janeiro/2026. Chegando próximo à data do evento, o mesmo foi adiado sem nova data com a opção de cancelamento. Optamos na mesma semana por cancelar o pedido e até o momento estamos aguardando o estorno do valor sem nenhum sucesso. Fomos orientados a cancelar através do cartão de crédito, mas como já passaram-se mais de 90 dias (estamos falando de uma compra efetuada a mais de 6 meses) o cartão não consegue mais cancelar. Já entramos em contato por todos os canais possível disponibilizados e não tivemos o estorno feito ainda (depois de mais de 3 meses aguardando).Vou aguardar o estorno no meu cartão até no máximo dia 15/04/2026, caso contrário serão tomadas as medidas cabíveis.No aguardo o mais breve possível. Obrigada!
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Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 20:27
Empresa sem nenhuma responsabilidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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