Reembolso Forks Convention não realizado
Não respondida
Barretos - SP
03/08/2026 às 10:18
ID: 255468799
Comprei um ingresso para participar da Forks Convention em 25/09/2025, para o evento que ocorreria em 17/01/2026. Contudo, o evento foi adiado em 02/01/2026, sob a justificativa de "motivo de força maior". Na ocasião, a empresa informou que divulgaria a nova data ainda em janeiro e disponibilizou a possibilidade de reembolso, que seria iniciado em 20/01/2026.
A última publicação da empresa em seu perfil no Instagram, principal canal de comunicação com os consumidores, ocorreu em 03/02/2026, informando que 23% dos reembolsos haviam sido realizados.
Como ainda havia alguma expectativa de que o evento fosse efetivamente realizado, aguardei por cinco meses. Em 15/06/2026, solicitei o reembolso por meio do formulário disponibilizado na bio do Instagram da empresa. Até hoje, porém, não recebi qualquer valor de volta.
Verifiquei que há diversas reclamações em aberto sobre o evento nesta plataforma, muitas delas sem solução. Espero que a empresa adote uma postura mais responsável diante dos consumidores e efetue o reembolso do valor pago, que não foi insignificante, totalizando R$ 1.716,80.