Reembolso não efetuado da Forks Convention - Ingresso Super Premium
Em réplica
São Paulo - SP
26/02/2026 às 09:21
ID: 241729561
Fiz a compra do ingresso da Forks Convetion no pix, ingresso Super Premium, no valor de R$ 2.997,00.
E até agora a empresa não me reembolsou, visto que fui uma das primeiras a responder o forms de reembolso quando a mesma o disponibilizou, adiando o evento 2 semanas antes, e informando que os pagamentos começariam a ser feitos dia 20/01 (dias após a data original do evento, aqui já é um absurdo), hoje dia 26/02 e até agora meu reembolso não foi efetuado.
Aguardo urgentemente meu reembolso. Não quero mais explicações vazias, quero somente meu dinheiro.
Pix: *****
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:32
Olá Taynara. Boa Tarde! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em respondê-la, estávamos sem acesso ao site.
Para que possamos te ajudar, peço que nos envie um e-mail para [email protected], pois assim conseguiremos dar prosseguimento a sua demanda. Devido à alta demanda, nosso prazo de resposta é de até 72h úteis após o envio.
Atenciosamente,
Equipe Somos
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 17:54
Vocês não respondem e-mail, nem WhatsApp. Não vão devolver meu dinheiro?