Reembolso pendente e falta de atualização

Bom dia,

Entendemos perfeitamente a sua frustração e lamentamos muito o transtorno causado pelo adiamento da Forks Convention. Nossa intenção é sempre proporcionar a melhor experiência possível para os fãs, e sabemos o quanto o planejamento para um evento desse porte gera expectativas.

Gostaríamos de reforçar que o processo de reembolso já está em andamento e seguirá sendo realizado para todos os clientes. Para facilitar o recebimento, confira abaixo como proceder de acordo com a sua forma de pagamento:

Cartão de Crédito: Para agilizar o processo, você pode solicitar o cancelamento diretamente com a operadora do seu cartão. Uma vez processado, o reembolso aparecerá como um crédito na sua fatura atual ou na subsequente, dependendo do fechamento do seu cartão.

Pix: O estorno será realizado diretamente para a conta de origem da transação, via Pix.

Estamos trabalhando para finalizar todas as solicitações o mais breve possível.

Atenciosamente,
SAC Somos