Ultra Tickets Brasil: Atraso no Estorno de Ingressos da Forks Convention - Falta de Suporte e Descumprimento Contratual

Não resolvido
Guarulhos - SP
14/05/2026 às 15:54
ID: 248665655
Dia ***** eu fiz uma compra de R$ 1.556,96 no site da Ultra Tickets Brasil (que também tirou o site do ar) com os ingressos da Forks Convention, evento o qual a Somos Acessoria é responsável. Quando o anúncio de adiamento chegou, eu esperei um pouco para pedir o estorno pois esse evento era um sonho que eu tinha desde criança, mas desde o começo do ano espero o meu estorno e não estornam. Também não dão suporte algum nas redes sociais e deixam todos que compraram à deriva da própria sorte de receber ou não o dinheiro de volta. Isso é um absurdo. A data do evento JÁ PASSOU! Com base no artigo 35 no CDC vocês precisam cumprir o reembolso. Houve descumprimento contratual e é uma palhaçada vocês querem o tempinho de reembolso. A maioria das pessoas que solicitaram reembolso ainda não receberam. Quem eu preciso acionar? O PROCON, o Ministério Público ou a polícia? Vocês acham que somos [Editado pelo Reclame Aqui]? A partir do momento do adiamento o reembolso tem que ser imediato!
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 13:19
Experiência horrível, não são profissionais, não dão suporte algum, já é metade do ano e meu estorno não foi concluído. Não percam seu tempo, resolvam isso na justiça.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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