Compra não entregue após múltiplos prazos e solicitação de reembolso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2026 às 09:39
ID: 253271413
No dia 18/06 realizei uma compra de número 0012606904037 no valor de R$169,00, Previsão de entrega de 6 dias úteis, chegou o prazo não foi entregue, mudei o endereço para meu endereço comercial mais 6 dias e não recebi, por fim o último prazo que me deram foi na data de ontem 06/07, ao entrar no site para fazer o rastreio consta que a encomenda foi recusada pela base, recalcularam a entrega para 09/07, não recebi nenhum outro posicionamento da empresa, não quero mais o produto, quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:23
Olá Rafaella!
Tudo bem?
Nossa equipe de atendimento está prestando suporte pelo ticket de atendimento #***** na central de atendimento do site.
Qualquer dúvida estamos a disposição! www.somoscorujas.com.br/atendimento
Atenciosamente,
Equipe Somos Corujas