Problemas pra autorizar compra com cartão

Question

Na hora de finalizar compra com cartão de crédito aparece que o gateway não autorizou a compra já liguei no número de atendimento da loja e eles não sabem informar o que aconteceu .Só  que está tudo ok com cartão  e cadastro preciso saber o que está acontecendo  pois quero realizar a compra

Accepted Answer

Olá Priscila, boa tarde

Agradecemos o seu contato.

Infelizmente sua compra não está sendo Aprovada.
Estão retornando com Não autorização de pagamento. Para que você possa verificar os motivos pelo qual sua compra não foi aprovada você precisa fazer contato diretamente com sua operadora do cartão de crédito.

Não temos acesso a informações de seu cartão de crédito pois são informações sigilosas a qual somente você e sua operadora do cartão tem acesso.

Também estamos muito chateados pela sua compra ter sido reprovada, mas como mencionei infelizmente não depende da nossa aprovação.

Caso seja do seu interesse você poderá realizara compra selecionando outra forma de pagamento.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe Somos Corujas.
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Problemas pra autorizar compra com cartão

Resposta da empresa