Produto não recebido e falta de retorno da loja e transportadora
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
31/05/2026 às 17:14
ID: 250174435
Fiz uma compra no site na qual nunca recebi, tentei contato com a loja e com a transportadora não tive retorno
Rastreio do meu pedido *****
Está constando entregue dia 30 de março as 19 horas da noite , sendo que a transportadora não apareceu, não consigo contato com a loja somos corujas muito menos com a transportadora.
Fico extremamente triste como cliente pq não entraram em contato comigo
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 07:34
Olá Mariana!
Tudo bem?
Nossa equipe de atendimento está prestando suporte pelos tickets de atendimento #***** e #***** na central de atendimento do site.
Qualquer dúvida estamos a disposição! www.somoscorujas.com.br/atendimento
Atenciosamente,
Equipe Somos Corujas
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 23:21
Ainda continuo sem respostas
Réplica da empresa
03/06/2026 às 15:22
Olá Mariana!
Tudo bem?
Conforme contato com uma de nossas atendentes estamos seguindo com novo envio de seu pedido.
Qualquer dúvida estamos a disposição! www.somoscorujas.com.br/atendimento
Atenciosamente,
Equipe Somos Corujas
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:28
Obrigada por resolverem o problema do meu pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10