Produtos de baixa qualidade. NÃO VALE a pena!!!

Respondida
São Paulo - SP
19/07/2023 às 22:32
ID: 168560397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de seis conjuntos pelo site, aproveitando uma promoção onde cada um sairia por R$ 50 cada (o que não é um preço tão barato, mesmo com a promoção). Porém, na primeira lavagem, os produtos já apresentaram defeitos. Dois conjuntos eram bicolores, com isso, a parte mais escura desbotou e manchou a emenda com o tecido mais claro.. Já em um terceiro conjunto, após a primeira lavagem, apresentou um furinho na calça.
Ou seja, de seis conjuntos que adquiri, três já terei de descartar. E como foram lavados, não tenho mais a etiqueta e não consigo solicitar a troca. Acabarei ficando com um prejuízo de R$ *******.
Enfim, não vale a pena comprar nessa loja, pois os produtos não possuem qualidade.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 11:19
Olá Caroline
Tudo bem?
Nosso site possui um departamento próprio para verificar a qualidade de nossas peças. Solicito que entre em contato conosco pela nossa central de atendimento para que possamos encaminhar sua reclamação ao setor de qualidade a fim de resolver seu problema da melhor maneira possível. Nossas atendentes irão respondê-la o mais rápido possível.
Link da Central de Atendimento: https://*******
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Somos Corujas