Qualidade duvidosa das roupas
Não resolvido
Uberaba - MG
17/06/2026 às 11:32
ID: 251637275
Comprei 3 conjuntos de moletom no site e tive problema com 2 conjuntos. O primeiro marrom escuro veio menor que os outros (pedi todos tamanho 1) mas resolvi ficar mesmo assim pq dava pra usar, porém após a primeira lavagem encolheu muito, nao cabe mais na minha filha e desbotou muito. O segundo esse marrom claro de capuz também encolheu e ficou todo torto e estranho após lavar. Lavei a mão e deixei secar na sombra. Fiquei muito decepcionada porque esta super frio essa semana e minha filha simplesmente ficou sem roupa pra sair.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:26
Olá Anna!
Tudo bem?
Nossa loja possui um setor responsável pela qualidade de nossos produtos, os mesmos estão em contato com você para resolver o ocorrido via email de cadastro na central de atendimento do site pelo ticket #*****.
Qualquer dúvida estamos a disposição! www.somoscorujas.com.br/atendimento
Atenciosamente,
Equipe Somos Corujas
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 13:33
Nao fizeram nada, so falaram que encolhe mesmo, q é normal! P[Editado pelo Reclame Aqui]imo atendimento e p[Editado pelo Reclame Aqui]ima qualidade! Jamais compraria novamente. Decep[Editado pelo Reclame Aqui]o total!!!!
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 13:50
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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