Atraso na entrega de pedido.

Olá, tudo bem?

Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso. Conforme já informado anteriormente, houve um imprevisto na nossa estrutura, situação que foi comunicada e compreendida naquele momento.

Reforçamos que o pedido já foi enviado, e todas as informações de envio, incluindo prazos e rastreamento, estão disponíveis no site, além de terem sido encaminhadas por e-mail e WhatsApp.

Seguimos à disposição para acompanhar a entrega e esclarecer qualquer dúvida que ainda possa existir.

Cordialmente,
Equipe SOMOS CRIA.

Ainda não recebi o pedido. Avisaram que já enviaram. Estou aguardando.