Falta de suporte e cadastro não encontrado para curso Somos Mover na Anhanguera
Respondida
Cornélio Procópio - PR
18/09/2025 às 16:24
ID: 227268591
No dia 21/08 realizei minha inscrição para concorrer a um curso oferecido pelo Somos Mover. Recebi apenas o e-mail de confirmação, mas em nenhum momento recebi o link de validação.
Entrei em contato por e-mail com o Somos Mover, que respondeu dizendo que a verificação havia sido feita e que eu deveria procurar a Anhanguera. Segui a orientação, mas, ao contatar a instituição, meu CPF não foi encontrado em nenhum sistema, e fui novamente direcionada a procurar o Somos Mover.
Ou seja, estou sendo jogada de um lado para outro, sem nenhuma solução concreta. Considero uma falta de respeito com os candidatos, especialmente se tratando de uma associação sem fins lucrativos, com grande visibilidade, que deveria oferecer um suporte adequado a quem realmente deseja estudar e melhorar de vida.
Peço que minha situação seja analisada, que meu cadastro seja verificado corretamente e que seja enviada uma resposta clara e resolutiva.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:02
Olá!
Verificamos o seu caso e gostaríamos de informar que já estamos realizando uma análise junto à equipe responsável para identificar o motivo pelo qual o processo de validação não foi concluído corretamente.
Nosso objetivo é verificar toda a sua jornada de inscrição para entender o que ocorreu e buscar a melhor solução para o seu caso. Assim que recebermos um retorno da equipe responsável, entraremos em contato com um posicionamento e com as orientações necessárias.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando o seu caso até a conclusão da análise.
Atenciosamente,