Não recebi o reembolso, já esperei 3 meses

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/02/2026 às 13:11

ID: 239977727

Fiz uma compra em 6 de outubro, solicitei a devolução no mesmo dia. o produto retornou para eles dia 13/11 e até agora não recebi o reembolso. Já entrei em contato pelo sac duas vezes e não obtive retorno.

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Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 16:42

Só resolveram o reembolso depois deu ficar mandando mensagem. Não compro novamente, porque desde que o produto chegou eu achei o atendimento bem ruim. Quando comprei, pedi pra agilizarem o envio e foram super solicitas, um amor, mas quando chegou eu não gostei e isso virou um problema, queriam justificar o produto.. enfim, achei quem me atendeu bem grosseira e também tive que ficar pedindo o código de envio para poder devolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4