Produto com atraso na entrega e falha na comunicação com o cliente.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2026 às 09:05

ID: 250202483

Fiz a compra em 16/05/2026. Hj 01/06/2026 qdo faço o rastreio o produto ainda nem saiu p entrega.
Absurdo.
Já enviei várias msgs pelo site e os email retornam como não entregues.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:27

Bom dia

Seu pedido nao esta atrasados , foi enviado doa 19 de maio ! O prazo de recebimento dia 09 de junho, conforme frete contratado pela sra ! Todas informações foram jogadas seu WhatsApp cadastrado +55 21 97565-8672 , e nai temos nenhum contato da sra como ja mandei tudo do seu WhatsApp então antes de reclamar verifique o que comprou , o WhatsApp que cadastrou e todas informações de prazos!!!!


Cod de postagem

Olá Telma

Seu pedido *#****** já está com a transportadora responsável pela entrega

Esse é o seu número de rastreio: *******

Você pode acompanhar através do seguinte link


https://www.jadlog.com.br/jadlog/captcha


E ainda ter a coragem de dizer que falou com a gente e nao teve retorno eh totalmente inverdade. Pq tudo vai no WhatsApp cadastrado e e.ail também! Ja mandei novamente todas informações no seus dois ! WhatsApp o cadastrado no no site e o aqui também!


Sugiro ler os prazos que contratada antes de vir falar inverdades aqui