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Brasília - DF

08/12/2022 às 01:48

ID: 154992803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 cases pro iPhone e 2 cases para o AirPods 2. O pedido foi feito no dia 16/11/******* com entrega para o dia 01/12/*******. Hoje já é dia 08/12/******* e não recebi o pedido e nem previsão para a entrega, já que o site não funciona o andamento e não mandam o rastreio. Já tentei contato com a loja e mesmo assim sem sucesso, tanto pelo WhatsApp, Instagram e ligação. Já fiz outras compras nessa loja e nunca tive problemas, mas dessa vez eles deixaram os clientes de lado. Queria um posicionamento da loja, se o pedido será enviado, e se não for, quando que eles irão devolver meu dinheiro, pq R$ *******,32 não é pouco dinheiro.