fiz um cadastro e não consigo acessar

Respondida
Novo Hamburgo - RS
01/08/2024 às 13:54
ID: 194298319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei para ter acesso ao Clube Stum por um mês e, desde então, tento fazer o login, mas o site informa que o e-mail ou a senha estão incorretos. Coloco a opção "esqueci minha senha" e o site informa que um e-mail com a minha nova senha foi encaminhado com sucesso, mas nunca recebi esse e-mail (já olhei no spam e na lixeira), ou seja, efetuei o pagamento, mas não consigo ter acesso.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 15:39
Boa tarde,
Já enviamos a senha novamente no email manualmente.
Att.
Equipe do Site