Papete se desfazendo com pouco tempo de uso

Respondida
Santos - SP
07/08/2024 às 22:21
ID: 194751049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma papete na loja online no dia 26/02, linda. Porém, com dois usos o solado começou a descascar. Entrei em contato com a marca pelo email disponível no próprio site para atendimento ao cliente, disseram que iriam consultar o fornecedor e nunca mais me responderam. Eu acho a papete linda mas ela está descascando inteira, e não tem nem 6 meses de uso, isso que eu uso pouco pois tenho medo da situação piorar mais. Para mim, sapato não é um produto descartável, que usamos 2 vezes e jogamos fora, estou completamente decepcionada com a loja, e eles sequer retornaram meu email.
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 13:40
Oii Gabi, tudo bem?
Já estamos resolvendo pelo WhatsApp né? Mas qualquer duvida pode está me chamando por aqui também! Estou á disposição
Atenciosamente Dani
Somos 3