Aplicativo da Sompo não funciona
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
30/06/2023 às 16:50
ID: 167397111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNunca vi aplicativo pra dar tanto problema.
Renovei o seguro o app não funciona mais.
Até me arrependo de ter renovado com essa seguradora. Inacreditável um app tão ruim.
Parece coisa de amador.
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 12:57
Prezado Sr. Marcelo,
Agradecemos a sua mensagem e reforçamos o compromisso com o bem-estar e a satisfação dos clientes e parceiros de negócios.
Todas as orientações referentes à sua demanda foram esclarecidas no contato telefônico realizado.
Esclarecemos que devido ao encerramento da vigência da apólice, o acesso ao APP é restringido.
Desta forma, reiteramos a nossa política de transparência e respeito ao consumidor, esperamos que o ocorrido não afete o nosso relacionamento.
Atenciosamente,
Eliane
Sompo Seguros.