Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/04/2023 às 07:43

ID: 163245063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O aplicativo da sompo é ruim!!

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Resposta da empresa

02/05/2023 às 13:04

Prezado Sr. Armando,

Agradecemos a sua mensagem e reforçamos o compromisso com o bem-estar e a satisfação dos clientes e parceiros de negócios.

Todas as orientações referentes à sua demanda foram esclarecidas no contato privado.


Estamos providenciando todas as ações corretivas necessárias, bem como, coletamos todos os seus apontamentos no sentido de buscarmos a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços a fim de evitarmos reincidências.

Conforme retorno do segurado, informa que o aplicativo está funcionando e está ótimo.


Desta forma, reiteramos a nossa política de transparência e respeito ao consumidor, esperamos que o ocorrido não afete o nosso relacionamento.

Atenciosamente,

Andréia
Sompo Seguros.

Consideração final do consumidor

02/05/2023 às 14:04

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7