Sompo

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/08/2026 às 23:30

ID: 255450461

À SOMPO SEGUROS S.A.

CNPJ: 61.383.493/0001-80


Prezados,

Identifiquei em meu relatório do Serasa Premium uma consulta realizada pela Sompo Seguros S.A. ao meu CPF em 23/02/2022.

Esclareço que nunca ouvi falar da empresa antes de verificar o relatório. Nunca solicitei cotação, simulação, proposta, contratação de seguro, análise de crédito, cadastro ou qualquer produto ou serviço junto à instituição.

Nunca fiz contrato com a empresa e não reconheço ter autorizado a consulta registrada em meu CPF.

Diante disso, não reconheço a origem, a finalidade nem a necessidade do acesso aos meus dados pessoais. A consulta me causou transtornos e preocupação, pois identifico registros realizados por empresas com as quais não possuo relação contratual ou comercial.

Com fundamento nos princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança previstos no artigo 6 da LGPD, bem como nos direitos previstos nos artigos 18 e 19 da Lei n 13.709/2018, solicito:

1. A confirmação da consulta realizada em 23/02/2022;

2. A informação sobre a finalidade específica da consulta;

3. A identificação da origem dos meus dados e da forma pela qual foram obtidos;

4. A apresentação de eventual cotação, proposta, cadastro, solicitação, autorização, contrato ou documento que tenha motivado o acesso;

5. A indicação da base legal utilizada para o tratamento dos meus dados;

6. A informação sobre os dados consultados e eventual compartilhamento com terceiros;

7. A revisão da necessidade, regularidade e legitimidade da consulta;

8. Caso não exista justificativa legítima, necessária e comprovável, solicito a remoção, exclusão, cancelamento ou correção do registro junto à Serasa Experian ou ao banco de dados responsável;

9. A resposta formal, detalhada e acompanhada do número de protocolo.

Ressalto que não solicito aumento artificial do meu Score. Solicito esclarecimentos sobre uma consulta que não reconheço e a remoção do registro caso seja constatada irregularidade.

Atenciosamente,