Atraso no pagamento de sinistro de NF 2466 pela Seguradora SOMPO, após sinistro com transportadora GALLUZZI.
Respondida
Indaiatuba - SP
27/03/2026 às 19:33
ID: 244541137
A empresa EC COMPONENTS DO BRASIL CNPJ ***** subcontratou a transportadora GALLUZZI, por meio do agente de cargas AIR SEA. Eis que em 12 de dezembro de 2025 a transportadora GALLUZI sofreu o sinistro de número *****, conforme comprova o TERMO DE VISTORIA, documento elaborado pelo perito da seguradora o Sr. *****. A partir desse ocorrido, a EC COMPONENTS foi informada que a NF 2466, documento fiscal de transporte de sua emissão seria ressarcida pela seguradora. Por exigência da corretora do seguro a EC COMPONENTS prestou todas as informações, como consta do laudo de análise da mercadoria - IMP74-25 NF 2466 - elaborado em 17 de dezembro de 2025 pela EC COMPONENTS. Desde então, foram decorridos 105 dias que estamos aguardando o devido pagamento da NF 2466 por parte da seguradora. Desta forma, requer a máxima urgência para a resolução por parte da Seguradora SOMPO para que seja feito o pagamento da NF 2466, paga de forma integral à EC COMPONENTS que está com prejuízo inclusive de lucros cessantes desde 12/12/2025.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 12:54
Prezado Elio,
Em atenção a sua manifestação por meio da plataforma Reclame Aqui, esclarecemos que o sinistro ***** permanece em fase de análise, a qual está sendo conduzida em conjunto com o segurado contratante, Galluzzi Logística e Transportes Eireli e sua corretora de seguros Alper Seguros.
Dessa forma, caso haja dúvidas ou necessidade de informações adicionais solicitamos, por gentileza, que os questionamentos sejam direcionados diretamente à transportadora.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Sompo Seguros