Boletos indevidos emitidos em CPF sem contratação prévia
Respondida
Jundiaí - SP
10/08/2026 às 00:26
ID: 256017527
Fui notificado por meio do buscador de boletos, em vários boletos (5) sendo emitidos em meu CPF em nome da Sompo Seguros, totalizando cerca de 2K os quais não reconheço, e nem mesmo conhecia a empresa até agora.
Não realizei qualquer contratação, compra, aquisição de seguro ou solicitação de serviço junto à empresa que justifique a emissão desses boletos.
Solicito esclarecimentos sobre a origem desses boletos, qual contrato ou serviço estaria relacionado a eles e como meus dados foram utilizados para a emissão das cobranças, por gentileza.
Solicito também que os boletos sejam cancelados e retirados do meu CPF, bem como que seja confirmado que não existe nenhum contrato, débito ou pendência financeira vinculada ao meu nome decorrente dessas cobranças.
Caso tenha ocorrido algum tipo de contratação utilizando indevidamente meus dados, solicito que a empresa informe as providências adotadas e forneça os dados referentes à suposta contratação, incluindo data, canal utilizado e demais informações que permitam identificar a origem.
Ressalto que não reconheço essas cobranças e não autorizo qualquer cobrança ou contratação em meu nome sem minha ciência e consentimento.
Aguardo uma solução e a confirmação formal do cancelamento dos boletos.
Desde já, agradeço!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 22:22
Prezado Gabriel,
Em atenção a sua manifestação, esta ouvidoria acionou a área responsável pelo processo mencionado em sua manifestação e após levantamentos e análise interna esclarecemos que os boletos mencionados foram gerados a partir de cotações realizadas pela corretora de seguros DLL na revenda NENA TRATORES E IMPLEMENTOS LTDA.
Foi realizada uma cotação do seguro em 07/08/2026 para equipamento DISTRIBUIDOR DE SEMENTE E FERTILIZANTE (ACOPL. TRATOR) - modelo: HP TF 117 ano 2025, com isso gerou a oferta com 6 opções de vigências de 1 a 6 anos e seus respectivos boletos, que não havendo adesão não gera ônus.
Informamos ainda que a baixa dos boletos ocorre após o vencimento quando não há interesse e pagamento.
Tentamos contato nesta data pelos telefones fornecidos na sua manifestação via Reclame Aqui, mas não fomos atendidos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Sompo Seguros