Sompo

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São Paulo - SP

20/09/2024 às 12:04

ID: 197846661

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Tive o sinistro de um [Editado pelo Reclame Aqui] de uma máquina retroescavadeira em 11/08/******* e logo foi dada a entrada de sinistro, o B.O enviado dia 12/08, e todas as demais documentações solicitadas pela seguradora SOMPO, foram enviadas no dia 16/08.
Desde então a seguradora não responde, quando atende fala uma coisa, e depois outra.
A SOMPO pediu pra solicitar um boleto de quitação do equipamento para 10 dias e não pagou, fazendo com que o boleto fosse para protesto, prejudicando a empresa.
foi feita uma reclamação dia 17/09 e deram 5 dias de prazo para analisar a reclamação, nem mesmo a gerência sabe dar resposta de toda essa morosidade por parte da seguradora.
Aguardo a seriedade da seguradora, assim como o segurado tem em manter a mensalidade em dia, que não é barata.
Protocolo da reclamação: 16818845