Seguradora não oferece contato ou retorno sobre processo em análise há mais de 60 dias

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

13/04/2026 às 14:33

ID: 245917841

Deixo minha reclamação registrada aqui, fazem mais de 60 dias que meu processo esta em análise com essa seguradora e nao consigo nenhum tipo de contato para esclarecimentos do meu processo.
Via telefone
Via WhatsApp
Via e-mail
Ja tentei todas as possibilidades, a empresa nao demonstra nenhum tipo de preocupação em resolver meu problema.
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Resposta da empresa

20/04/2026 às 23:54

Prezado José Norberto,

Por gentileza, informar o número do processo de sinistro para que possamos localizar internamente.

Atenciosamente,
Ouvidoria Sompo