Vistoria

Question

Eu solicitei endosso de transferência de umã motoniveladora que está em uma obra em outra cidade Foz do Iguaçu, solicitei vistoria no local para Control Express e não solicitaram e estão me enrolando no atendimento.
Falei que iria pagar a vistoria pois está em uma obra que não tenho como ir tirar foto.
Ínsistiram no tal link que não funciona pois o mestre de obra e o meu mecânico tentaram e não salva as fotos e da erro.
Enfim estou sem seguro sendo que está tudo em dia por falta de mandarem viatoriador no local.
Falta de comprometimento em resolver como se quiserem deixar sem seguro.

Accepted Answer

Prezada Cristiana,

Lamentamos que tenha tido dificuldades para realizar vistoria na motoniveladora. Iremos orientar nossa prestadora de serviço afim de evitar novos transtornos. De acordo com seu relato em nosso contato nesta data, a sua corretota foi importante e deu apoio para realização da vistoria.

A Sompo tem trabalhado para desenvolver soluções que possam facilitar o processo para corretores e segurados, mas as vezes ocorrem falhas e seu relato é importante para que possamos corrigi,

Atenciosamente,
Ouvidoria Sompo

Vistoria

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor