Dificuldade de agendamento e reagendamento de consulta com profissionais que já saíram do atendimento
Respondida
São Paulo - SP
17/03/2026 às 19:03
ID: 243561217
Estou tentando atendimento há mais ou menos dois meses já passei com três profissionais todas saíram e desde o final de fevereiro eles mandam toda semana o link da profissional que já saiu eu reclamo eu falo que tá errado aí eles falam que vão resolver na semana seguinte a mesma coisa é teste de paciência esse atendimento gostaria de ser tratada com mais seriedade obrigada
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 10:32
Prezada Filomena,
Lamentamos pelo transtorno ocasionado devido às dificuldades de conexão e às mudanças na equipe de profissionais, que resultaram na necessidade de troca de responsável pelo seu atendimento. Entendemos o quanto a continuidade e a qualidade do acompanhamento são fundamentais, e sentimos muito por qualquer impacto causado.
Conforme alinhado, nossa equipe de supervisão entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos e informar que passará a acompanhar de perto o seu atendimento, garantindo maior estabilidade, qualidade e suporte durante todo o processo.
Reforçamos nosso compromisso com a excelência dos serviços prestados e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Conte conosco para o que precisar. Estamos sempre à disposição.