Empresa mente envio de mercadoria

Não respondida
Porto Alegre - RS
05/03/2025 às 16:58
ID: 211390961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, quem gerencia a empresa mente. Quando paguei pelo produto, à vista via cartão de crédito, me foi dado x dias úteis, entretanto, o prazo de entrega não foi respeitado. Entrei em contato para saber o motivo da demora, eles pediram mais dias. Passou novamente do novo prazo, entrei em contato outra vez, e me foi enviado um print que o produto havia sido coletado no mesmo dia pela transportadora RodoGarcia. Uns dias depois solicitei o número de rastreamento, mas tentaram me enganar inventando que o produto tinha sido já despachado. Fui conferir na transportadora e nada tinha sido coletado. Uns minutos depois o proprietário inventou outra ordem de despacho por outra transportadora e sumiu há dias. Não responde mensagens, não atende nem retorna minhas chamadas.