Alta taxa para religião

Question

No meu condomínio, nosso gás é administrado pela Sonar Individualização, a cobrança é via boleto e na maioria das vezes não é enviado este boleto, não é realizado nenhuma cobrança por parte da empresa e eles simplesmente cortam o nosso fornecimento, tive suspensão do abastecimento por causa de uma R$ 5,37 e outra no valor de R$ 1,18 e agora foi cobrado um valor de religação de R$ 48,00. Não enviam o boleto, não tem serviço de cobrança, não possuem débito automático, não existe a possibilidade de parcelamento do valor, infelizmente péssimo serviço prestado e o consumidor sendo novamente feito de palhaço! Preciso que seja feita a alteração de envios do boleto para o meu e-mail, ativado a opção de débito automático e a possibilidade de parcelamentos dessa tx de religação!