SONAVES COMERCIO DE VEICULOS

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São Paulo - SP

19/03/2024 às 14:39

ID: 184940089

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Me interessei por um veículo dessa loja no dia 14/03/*******. O anúncio me enviado foi um GM ONIX PLUS MT 1.0 LT *******/23 VALOR: 54.*******,00 o atendente que não vem ao caso citar pois não tem culpa da má gerência da loja, perguntou se havia interesse nesse veículo e eu respondi que sim, ele falou que iria ver o financiamento em um banco e quanto aprovava, perguntou quanto eu tinha de entrada e eu falei que teria minha moto uma TWISTER ******* ******* com apenas 28km. Ele falou que iria avaliar e me perguntou quanto queria nela, respondi que valia 19 mil mas que poderíamos conversar uma PEQUENA redução no valor.
O mesmo pediu para que eu preenchesse a ficha, para enviar ao banco para análise do financiamento ( Lembrando que uma vez que é passada a ficha em um financiamento o seu nome fica preso a essa ficha). Como eu estava de acordo com o valor é interessado no veículo, prossegui e enviei meus dados para preencher a ficha. Enviaram para o banco omni e me orientaram que o banco iria ligar para confirmar a análise, ligou pra mim, minha esposa, minha mãe e mais dois clientes para aprovar. Após isso, o atendente me retornou falando que foi aprovado o valor do financiamento e me mandou os seguintes requisitos: Aprovou o valor de: 35.*******,00 48X 1.*******,91. Com o valor de entrada de 19.*******,00 onde iriam avaliar a moto e o pouco que faltasse eu iria dar. Tudo fechado, fui até a loja assinar os contratos, levei minha moto (LEMBRANDO QUE A TABELA DA MESMA É 19.*******,00). Cheguei, me levaram para testar o carro, dei a volta no quarteirão, voltei, perguntei algumas informações a mais do carro e o atendente foi tirar a dúvida que não sabia com o dono, quando volta, com o mesmo dono chamado Claudinho, ele me fala que infelizmente comeu bola no valor e que passou para o atendente errado e o valor certo era de 64.******* ou seja, 10 mil a mais do acordado.
Sendo que, já estava com meu financiamento APROVADO, tudo fechado.
Na hora fiquei sem reação, disse que a responsabilidade não era minha e ele me respondeu que não poderia mudar isso, que foi uma informação incorreta e se eu não tinha um cartão para passar os 10 mil.
Falei com pessoas que entendem de leis, e me falaram para não fechar, porque a responsabilidade não era minha e sim do Claudinho que passou e fechou comigo uma informação incorreta! Fui embora e peguei as leis do consumidor onde ampara que: Se o preço cobrado foi diferente do anúncio, é direito do consumidor pagar o menor!
Artigo 5 do Código de Defesa do Consumidor diz que, se o fornecedor descumprir a oferta anunciada, o cliente poderá, de livre escolha, optar por:
I- Exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

II- aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;

III- rescindir o contrato, com direito a restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

Ou seja, eu tenho direito pela lei de comprar o carro pelos 54.*******,00 que me foi ofertado e combinado até o momento de assinar os contratos e retirar o veículo. O erro do dono da loja é especificamente dele! Mandei tudo isso para eles, e o dono sem respeito nenhum comigo começou a ironizar e debochar a conversa. Falando que se eu quisesse ele pegaria minha moto por R$*******,00 (essa mesma que vale 19.*******), sendo assim, dava continuidade no financiamento de R$35.00,00 e eu mandava mais 19.*******,00 de entrada.
Ou seja eu dava minha moto de graça e pagava mais os 54.*******,00. Falei novamente que isso não era o acordado e ele disse que ele pagava quanto queria na minha moto.
Eu o respondi, vamos fechar os 54.******* como foi combinado?
Ele falou que se eu quisesse era nesses termos que ele citou, caso contrário não!
Ou seja eu vou precisar recorrer de outra maneira, mas venho aqui para alerta-lós sobre essa loja SONAVES.
Tomem cuidado! O dono não tem respeito nenhum pelos clientes e muito menos caráter de DONO DE UMA AGÊNCIA DE VEÍCULOS, não cumpre lei.
Até agora não resolveram meu problema e disseram que não vão resolver.