Ligações insistentes e perturbação do sossego
Resolvido
Leopoldina - MG
13/08/2024 às 16:54
ID: 195134439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá cadastrei no "nãomeperturbe" que não quero receber contatos de telefonia e mesmo assim continuo recebendo contatos insistentemente.
Ao consultar o site "Qual Empresa Me Ligou?", site oficial da ANATEL, pude ver que esse número está associado ao CNPJ 11.*******.*******/*******58, da SONAVOIP TELECOMUNICACOES LTDA EPP.
Peço que retirem meu número da base de cadastro, por gentileza, ou serei obrigado a tomar outras medidas.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 09:12
Olá prezado! Conforme conversamos no dia 19/08/*******, sua solicitação de retirar o número do cadastro já foi efetuada.
A Sonax lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução.
Faço parte desse compromisso!
Me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco.
Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! :D
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 16:00
Retorno rápido e aparentemente resolveu o problema. Espero que não volte a acontecer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10