Problemas frequentes
Resolvido
Alagoinhas - BA
28/11/2024 às 11:51
ID: 203115987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei no dia 31/10/******* os serviços de chamadas ativas de passivas da empresa em questão e venho ultimamente só me deparando com quedas e mais quedas com a mesma desculpa do suporte que só responde que foi uma instabilidade. Entendo que existam instabilidades, mas todos os dias fica difícil de suportar, principalmente quando dependemos do serviço de telefonia para poder atender nossos cliente.
Peço que a empresa dê uma atenção para evitar que isso se torne uma rotina, como já está se tornando.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 10:14
Prezado consumidor,
Conforme conversamos no dia 02/12/*******, a Sonax lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução.
Faço parte desse compromisso, por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! :D
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 12:44
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10