VARIOS DIAS SEM TELEFONE
Resolvido
Curitiba - PR
18/12/2024 às 09:11
ID: 204995039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa deixa seus clientes a varios dias sem telefones , alegando problemas de interconexão , aconteceu varias vezes neste ano , mais desta ultima vez se agravou e ja estamos no terceiro dia sem telefone , um absurdo , vc contrata pra modernizar e o resultado é dias de prejuízos incalculáveis , trabalhamos com atendimentos de emergencias , os clientes sem atendimento , acarretando em reclamacoes e prejuizos financeiros.
cuida ao contratar esse tipo de servico .
Cwb Portoes
CNPJ*************
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2024 às 14:50
Prezado consumidor,
Lamentamos muito o transtorno e entendemos como isso pode impactar o funcionamento da sua empresa. Nosso setor de suporte está em contato com você desde o momento da reclamação, trabalhando para solucionar o problema rapidamente e garantir que suas operações voltem ao normal.
Faço parte desse compromisso e gostaria de saber: conseguimos resolver sua demanda? Atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se, com base na experiência que lhe proporcionei, voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante para podermos evoluir e melhorar cada vez mais nossos serviços.
Estou aqui por você e conto com sua nota 10! :D
Atenciosamente,
Kelly Costa
Equipe Sonax
Consideração final do consumidor
26/12/2024 às 14:37
Problema resolvido como nas outras vezes , a questao é que em todas as vezes demorou mais de 2 dias a solutiva
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5