Hambúrguer Sadia de frango estragado e sem retorno de contato

Prezada Sra. Simone,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Lamentamos pelo ocorrido em relação ao produto adquirido na unidade Sonda Parque da Mooca e demora no retorno do contato mediante acionamento do SAC da loja.
Conforme conversamos, orientamos o retorno à loja com o cupom fiscal para que a gerência possa prestar o atendimento adequado.
Ressaltamos que sua reclamação foi direcionada às áreas responsáveis para conhecimento e verificação interna, uma vez que prezamos pela qualidade e segurança dos produtos comercializados em nossas unidades.
Permanecemos à disposição por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone (11) 2145-6220, de segunda a sexta-feira das 08h às 20h e aos sábados e feriados das 08h às 18h, bem como através do atendimento online: https://www.sondadelivery.com.br/delivery/central_de_atendimento.

Atenciosamente,
SAC Sonda Supermercados